12月29日,长安汽车第九届全球粉丝盛典盛大举行,主题为“同行40年,一路长安”,以此纪念其造车40周年的辉煌历程。活动在激昂的《Hello伙伴》歌声中开启,吸引了近千名来自世界各地的用户热情参与,他们怀着对长安汽车的深厚情感,从各地赶来共同庆祝这一重要时刻,同时,盛典的全网直播让更多人感受到了现场的热烈氛围。
长安汽车始终秉持“客户为尊”的理念,积极落实“一号工程”,致力于为用户打造更加紧密的情感纽带。长安汽车董事长朱华荣在回顾40年创业历程时,着重强调了用户对于长安汽车的关键作用。长安汽车在全产业链中,从产品开发、销售服务、用户使用到售后维护,始终围绕用户需求进行优化和创新,积极推动产品与服务的深度融合发展。在线上,长安汽车率先探索以职务账号开展IP运营,高管全员参与,全体员工积极投身主播行列,通过多种方式与客户保持紧密联系,切实遵循“快捷、直达、精准、互动”的服务理念;线下,通过高管接听客户电话,深入了解客户需求,同时,凭借近2000名专业工程师和12万名全球客服的强大团队,为用户提供24小时不间断的专业服务和贴心关怀。朱华荣坚定地承诺,长安汽车将始终如一地践行“一号工程”,为用户构建更加完善的保障体系,确保用户在咨询、投诉、潜在客户跟进以及日常使用等方面都能得到及时有效的回应和支持,从而不断加固与用户之间的情感纽带。
40年的风雨兼程,长安汽车与用户携手相伴,留下了无数温暖人心的故事。在盛典现场,阿维塔车主李尚林、二代车主刘栋夫妇以及CS95车友会会长余宗珂作为用户代表,分享了他们与长安汽车的珍贵回忆。李尚林讲述了长安汽车如何伴随他从艺之路的成长,从最初的长安悦翔陪伴他四处奔波演出,到后来阿维塔07为他的相声创作带来新灵感,助力他事业迈向新台阶;刘栋夫妇深情回忆了开着长安汽车创业的艰辛与快乐,以及驾驶车辆环游全国时,长安汽车在各种路况下的可靠表现,成为他们家庭探索世界、追求自由的得力伙伴;余宗珂则分享了车友会组织活动中,长安汽车如何将大家紧密团结在一起,共同为公益事业贡献力量,传递爱心。这些故事生动地展现了长安汽车在他们人生中的重要地位和积极影响,引发了全场观众的强烈共鸣,也进一步加深了用户与长安汽车之间的情感联系。
为了表达对用户的诚挚感谢,长安汽车在盛典上举行了隆重的表彰大会。活动设置了超级推荐官、伙伴行动推广大使、卓越体验官、公益大使等多个奖项,对在品牌推广、用户服务、公益活动等方面表现突出的用户进行表彰。长安汽车总裁王俊亲临现场,为活动增添了惊喜,他抽取了3名幸运用户,送出价值49999元的2025年购车券,这一福利环节瞬间点燃了现场的热情,让用户感受到了长安汽车的真诚回馈,进一步增强了用户与品牌之间的情感互动。
当晚,长安汽车用户和员工共同奉献了一场精彩绝伦的歌舞表演,节目充满活力与创意,充分彰显了大家对长安汽车的热爱与支持。最后,全场共同唱响《长安之歌》,这首歌曲如同一股强大的凝聚力,将长安汽车与所有参与者的心紧紧相连,共同编织起了一条坚固的人车情感纽带。在未来的日子里,这条纽带将继续维系着长安汽车与用户之间的深厚情谊,携手共创更加美好的明天。
在活动外场的“伙伴街区”,长安汽车为用户精心打造了一个融合多元文化的体验空间。用户在这里可以尽情参与二次元潮改活动,展示个性风采;享受舒适的露营体验,放松身心;还可以深入体验传统非遗文化,领略传统文化的魅力。其中,用户亲手打造的潮改“痛车”独具特色,吸引了众多观众的目光,而众多知名Coser的精彩表演更是为街区增添了青春活力与时尚气息。
非遗市集同样热闹非凡,用户在非遗传承人的悉心指导下,积极参与剪纸、棕编、手工鸡毛毽、面塑等巴渝特色非遗项目的体验,亲身感受传统文化的独特魅力。漆扇、香薰蜡烛、中国结DIY等互动体验项目也深受用户喜爱,大家在这里发挥创意,制作出一件件充满艺术感的作品。长安汽车通过这些丰富多样的活动,深刻体现了以用户为中心的发展理念,致力于为用户创造更加美好的人车生活,展现出长安汽车对用户的人文关怀和独特的品牌文化内涵,进一步强化了与人车情感纽带相关的品牌形象。
回顾长安汽车40年的发展历程,用户的口碑和支持是其不断前行的动力源泉。展望未来,长安汽车将继续秉承以用户为中心的理念,持续创新,努力为用户提供更加优质的“新服务、新体验、新关系”,不断丰富和深化人车情感纽带,与用户携手共进,共同书写更加精彩的人车故事,在汽车行业的发展道路上继续绽放光彩。
标题:长安汽车粉丝盛典:四十周年庆典,共筑人车情感纽带
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