“为Skype让路 微软挥刀砍向MSN”

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经记者谢晓萍从北京出发

微软正试图通过关闭不断衰退的msn来恢复即时通讯的市场份额。

昨天有报道称，微软打算取消windowslivemessenger的客户端，转而专注于skype。 也有消息称未来几个月内windowslivemessenger服务将被取消并集成到skype中。

与上述消息相比，微软中国新闻发言人对《每日经济信息》记者表示，微软将于今天( 11月6日)晚些时候发表相关声明，称msn和skype的业务有相关调整，但将“关闭”或“停止”msn 微软将来不会关闭msn，特别是中国市场吧。

msn逐渐边缘化

相关资料显示，windowslivemessenger俗称msn，是伴随微软系统出现的早期即时通讯工具。

2004年7月，微软和上海联签署投资和msn中国合作业务，拉开了进入中国市场的大幕。

2005年4月，msn中国运营机构上海米斯恩网络通信技术有限企业成立； 2005年5月，msn中文网站正式发布，九大频道开通； 2007年9月，市场传言称，九城计划以1亿美元收购msn中国50%的股份。 2007年11月，msn中国推出新一代live在线服务。

《每日经济信息》记者表示，在全球im市场上，msn曾是绝对霸主，占40%的份额。 其初期在中国，占据着高端职场、白领顾客的市场，位于qq的上游。

但是，上述情况在2006年以后发生了逆转。 首要原因是腾讯的集团、截图、文件传输、安全功能等已经进入顾客的视野。 但是，msn的情况恶化，集团功能导入迟缓，广告干扰，文件功能漏洞，盗窃诈骗情况严重等，之后在中国情况恶化。

“msn自2002年以来，功能没有得到太大的提高。 从7.08.0开始，使用新的接口会显得臃肿、复杂。 ’客户杨先生说。 由于糟糕的顾客体验，很多顾客选择了离开msn。 因此，msn在中国im市场越来越边缘化。

易观国际数据显示，msn正式进入中国市场时占据10%以上的市场份额，而去年msn的市场份额下跌至4.95%。

商业价值移动阅读主编阳淼对记者说，客户体验差、跨国公司生病、服务器在海外、同行业其他公司的腾讯太强是msn失败的首要原因。

“给msn带来致命打击的，实际上是移动网络。 ”阳淼表示，随着社会交流互联网的兴起，微博、微信也成为蚕食msn顾客的中心力量。

很难承载skype和微软的梦想

公开资料显示，去年5月，微软以85亿美元收购了voip和聊天服务提供商skype，这笔交易于去年10月正式完成。

事实上，自从微软收购skype以来，就有传言称msnmessenger将并入skype。 业界普遍认为微软不能长时间兼顾两个im，skype明显优于msnmessenger。

skype是一种互联网即时语音通信工具，除了im所具有的视频聊天、多人语音会议、多人聊天、文件和文案聊天等功能外，还可以免费与其他顾客进行高清晰度的语音对话和拨打国内国际电话，进行通话传输、发送邮件的

接近微软内部的相关人士在微软内部进行相关调查后强调，msn和skype的一致度超过80%，在msn的存在价值空之间并不太大

据记者观察，在过去几个月中，微软正在逐步将windows livemessenger客户迁移至skype的messenger服务，客户通过skype发送约80%的即时消息是由messenger完成的，

阳淼认为，从skype被收购之日起，msn其实就注定是悲剧。 在他看来，skype之所以能够成为微软手中的新欢利器，包括移动网络、电视、电脑、手机行业，是因为skype能够满足微软需要联合信息表达工具的功能

“skype可以通过语音、视频向顾客提供社会交流·互联网联系，但msn在功能设计上不足以承担其作用。 skype为voip而生，在体系结构上满足微软的要求。 ”阳淼说。

易观国际分解师董旭认为，就msn和skype的业务本身而言，msn侧重于在线顾客的信息表达交流，skype侧重于利用通信渠道实现低资费的信息表达。 随着客户招聘习性的变化，产品也开始实现业务拓展，发展迅速至今，诉求满足存在一定重复的skype具有支撑msn诉求的能力。

“对msn本身来说，客户活跃度下降会导致电导相对降低，从而影响流量话语权，也影响商业价值的提升。 ”董旭想。

it评论家洪波认为，微软花巨额资金收购与自己客户重合度较高的产品业务，基本上是想用skype团队取代msn产品团队。

但是，Yang并不期望skype满足微软的战术布局要求。 他认为skype在国外的特点是ip电话。 在中国，由于代理运营和缺乏控制力等原因，skype的顾客依然非常小，至少与qq和yy相比，skype在国内的知名度依然不及。

“微软在整合方面始终处于弱势。 》阳淼认为，与腾讯相比，社会交流互联网基因也是微软的短板。

据悉，微软于1997年投资4亿美元收购了hotmail，并与微软其他服务合并，成为msn和windowslive的一部分。 随后，社会交流互联网兴起，其他即时通讯工具的功能得到加强，hotmail和msn最后处于危险的边缘。

洪波认为，在中国市场上，相对于腾讯这样的巨头，微软的空之间并不大，但在全球市场上，skype有很多机会。

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