“借京东布局“自家生意”吴声事情拷问刘强东监管机制”

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经记者谢晓萍从北京出发

从吴之声踏入京东商业街那天开始，秘密“京”外的生意可能就安静地布局了。

“最好仔细阅读与京东签订的各种劳动、股票等协议。 最好让懂法律的人去看，为将来的危险做准备，事先回避，了解一下。”吴声的亲密商业伙伴在邮件中提醒了吴声。

在这封非常长的邮件中，这位商业伙伴详细列举了吴语隐藏的商业链条中，他们所犯的错误和反省的教训。 这些交易多在吴声这一特殊身份下低调进行。 到现在为止，他仍然是京东商城的高级副总裁，但京东商城的“亲”刘强东可能不太了解这一点。

这不正常。 因为在外界的印象中，这种作风很强的管理者总是以不惹事、禁止而闻名。

在“所有客体”上都得到刘强东的认可

年5月，原奥美创意总监邱欣宇为凡客诚品操纵广告创意。 在研究和分析了两位代言人韩寒和Wandong的特质和凡客诚品企业的品牌需求后，凡客诚品随后发表了极具个性、富有自我表现的宣传方案。 “爱网络，爱自由，爱熬夜，爱夜店，爱赛车……我是韩寒。 和你一样，我是凡客。 ”

这是有名的“所有客体”，外界一直认为这种营销是吴声之手，这也让吴声一夜成名。 再加上名气，吴之声也逐渐得到陈年的鉴赏，凡客诚品的地位也如日中天。

也许凡人的成功让一向重视市场营销的刘强东用另一种眼光看到了吴亦凡。 据京东商业街内部人士介绍，刘强东第一次想到“挖掘陈年墙角”的想法是在春天。 当时刘强东带着已经退休的京东商城战术快速发展副总裁乙墙月和陈年吃饭，和陈年一起约的人正是吴声，在此期间，刘强东非常赞赏吴声，决心加盟京东商城。

之后，刘强东出席某校友会时，吴声特地从国外飞来与刘强东见面。 吴声经常与刘强东接触，与凡客诚品的状况和直接相关。 凡客内部人士称，去年7月，吴声因凡客诚品被内部降职，但考虑到他对外业务交流的需要，名片上未出现任何信息。

当时的刘强东可能不知道这一点，但最后决定吴声和加盟的详细情况是在年10月。 根据当时吴声与京东商城人力资源副总裁关有民之间来往的许多邮件复印件，吴声将加盟的条件“提交职务副总裁，直接向刘强东报告，考虑到需要一些高级政府部门官员的信息表达，可以在名片上印上高级副总裁。 其职权分管市场部的媒体宣传及部分政府宣传工作，由一个独立的宣传部门负责。

但是，吴声的上述加盟要求没有最终完全实现。 上述京东商城内部人士向《每日经济信息》记者表示，在报告关系中，加盟后吴声并未直接向刘强东报告，其负责的部分政府公关工作也被京东商城企业战术和业务定位所体现的政府事业部负责人剥夺了权力， 他说，意味着留在北京电子商务协会等地，意味着吴声加入京东商城后的权限和凡客的诚信

吴声公关和活动费用为2，3000万美元

在京东商城内部，吴声的职权远远不如老东家的凡客诚品，但在头上的“凡客”圈和京东商城高级副总裁的称号上，吴声依然存在于“京”外的布局空之间。 例如《每日经济信息》记者了解到的信息显示，年吴声在京东商城的公关和活动费用高达两三千万元。

据调查，吴声背后的巨大优势共同体中，最重要的几个物体的作用是商业朋友李国栋(又名大林)、助理李倩)、nta和电商布局的合伙人申音。

令人惊讶的是，吴声正在京东商业街周围构建“京”外生态链，改变手中的资源，或从其中直接受益。

例如，在今年6月发生的“618电子商务价格战”中，与吴声关系密切的nta从京东商城获得了营销活动名单。 然后，京东商城高级副总裁吴声在与南京相关政府部门的公关交流中，为旗下的北京易开天新闻技术有限企业领取了80万元的名单。 服务地点是南京市建邺区新城科技园。 奇怪的是，到现在为止，这家企业还没有进行工商注册。

另外，据多家邮件文案报道，今年2月，京东商城内部战术部讨论建立以cmo (首席市场官)为核心的自有品牌组织结构。 为此，被称为吴声“商业军师”的李国栋在邮件中提出，吴声为了盈利将进行一系列的运营。

2月下旬，在李国栋发给吴声的“自有品牌的几点想法”邮件中，吴声利利用京东商城此次的创立计划，直接提出“有必要通过这件事有机整合以往的关系”。 然后，进一步提出了具体操作方案的设想。 例如，住宅类，吴音此前获得部分股权的abs企业和负责政府宣传的南通政府可以组建odm (原创设计制造商)，成为“一石二鸟”。 同时帮助了abs和南通政府，为我们下一个更大的整合做了准备”。 另外，李国栋还建议向京东商城提供与吴音有关的酷柜oem (代工)，成为京东商城的送餐客人，提供云服务的一种产品来盈利。 另外，李国栋也提出吴音利用其权限，将京东商城合伙人瑞士军刀包、盖马尖包、爱马仕包有机整合，找工厂为其odm+oem生产，成为京东商城合伙人。

“通过这件事，我会向你说明青烨不可靠和你的坚强，并为支持自己的人而努力。 ”为了便于操作，李国栋警告吴音说:“自己企业品牌的实际管理者和风险承担者，缓冲池，未来要操作一点点的事件需要他出面，成为你的防火墙。”

除此之外，根据《每日经济信息》记者拿到的项目计划书副本，吴声和背后的相关团队建立了“jdfw家的服务门户”，试图通过优秀的上门服务管理体系形成独立的社区商业模式。 值得注意的是，这个jdfw服务中心的项目，从名称上看，有点像吴音服务的京东商城。 另外，即将进入的3c电器和日用百货行业的业务也有可能与京东商城直接冲突，或成为下游公司。

京东内审机制的混乱

吴声在京东商城外面构建了许多杂务的版图，其中不少企业直接或间接“寄生”在京东商城。 不得不怀疑，吴声这么做，京东商业街不知道吗？ 这个公司的内部鉴定机制有问题吗？

《每日经济信息》记者经过充分调查，至少从结构设置上得知，京东商城不仅有内审机制，而且达到了“严苛”的水平。

上述京东商城前高管表示，京东商城将此前内部设立的监管机构分为质量管理部门和监察部门，对企业内部违规行为进行监管。 其中监察部门负责贪污受贿类相关的内部违纪调查，质控部门负责各部门工作质量和违反工作规定、程序的监察和调查工作。

“说白了，一个负责是否违规，一个负责是否违法。 ’这条京东商业街的前干部进一步说明。 例如，质量管理部门需要对促销降价活动中的价格考核者的加班加点价格进行考核，对采购活动中的商家和合作伙伴的资格进行考核，对广告投标中的流程进行考核等。 监察部门每天都解决大小不一的匿名信。

据上述原干部介绍，刘强东还在业务线上安排了自己的“人手”，如京东商城多年的老员工、刘强东老乡、京东商城的管培生等。 他们可以直接给刘强东发邮件。 “这些人主观客观的东西，很多导演和vp都战战兢兢。 ”

然而，与表面严厉的监管体制相反，京东商城高管吴声在京东商城外引发了诸多值得猜测的事件，但京东商城并未给出及时的“忠告”。

“我敢背着刘强东做这样的事。 吴声一定是京东历史上史无前例的干部。 ”上述京东商业街的前干部叹息道。

吴声的问题再次提醒刘强东，一直奔跑的京东商城，在内部管理方面仍然要跟上外在规模的快速发展。

根据刘强东以前的说法，现在京东商业街的员工人数从11年前的30人，膨胀到现在的约27500人，年末很可能达到4万人的规模。

与员工人数一起膨胀的是京东商城的副总经理人数。 据记者观察，短短几年，京东商城一口气引进6位副总裁，企业副总裁数量达到12人，而2007年京东商城只有1位副总裁。

迄今为止，京东在组织结构上仅有13个vp，各地区总经理约20多人。 “这也引起了刘强东的管理负担，最好的直接报告管理在上7人到11人以下。 ”为此，刘强东进行了组织结构的调整。

《每日经济信息》记者从京东商城内部得知，目前京东商城将业务线整合为营销体系、仓储配送客服运营体系、新闻系统、人事、法务和基础设施、财务和战术五大部分。 各业务部门由cxo和几个副社长负责，加快应对。 例如，将后端的仓储配送和客户服务整合在一条线上，将it数字、图书音响、费用电子、日用百货、pop、市场和公关整合在一个cmo下。

不久前，刘强东为向媒体展示他的“充分授权”而发出豪言壮语。 “即使一次支出3000万、4000万这样的金额，我也不知道。 不需要签名。 4亿人也不需要签字，去副社长那里。 ”

如果现实如刘强东所说，管理机制没有同步跟上，那么这种钱的“充分授权”如果企业高管有“私心”，可能容易带来后来的相关管理问题。

像吴声一样利用京东商城的平台，但配置了“京”外的商业链条，甚至可能利用其“京”外的平台损害京东商城利益的事件，可能暴露了京东商城目前最大的治理问题。 当刘强东从打江山的开拓者变成庞大公司的管理者时，其角色转换的道路并不总是平坦的。

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