“苏宁转型再加码：进军“智能家居”市场”

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经记者蒋佩芳从上海出发

虽然目前仍面临着下冲的空前压力，但苏宁正在一步步尝试变革。

昨天( 9月5日，苏宁集团宣布近日推出苏宁expo超市(以下简称苏宁超市)后，再次发布智能家居处理方案“苏宁私享家”，将网络传输、物联网感知和智能家电终端融为一体。

产经评论家刘步尘表示，苏宁近期的举动频繁反映出大型连锁公司达到转折点，达到转折点后，未来如何快速发展是公司必须突破的。 苏宁超市店是苏宁“电气化”的正式落地，推出“苏宁私享家”是扩大实体店营业收入的一种形式。

“苏宁私享家”迅速推进

近年来，智能、健康、舒适的家庭理念逐渐深入，许多家庭越来越重视智能安全措施、空燃气质量、水安全、娱乐视听等方面的投资。

客户期望舒适便捷的智能家居生活，但国内目前没有一家服务商能提供专业的咨询、设计、采购、施工、监理、售后服务的整体处理方案。 在这样的背景下，苏宁在国内首次发布了智能家居处理方案“苏宁私享家”。

据悉，作为苏宁推出的定制服务企业品牌，“苏宁私享家”将整合领域资源，为中高档家居客户提供个性化、定制化的全系列智能家居处理方案。 届时，“苏宁私享家”将在北京、上海等全国13个城市同时上线，核心店内开设“苏宁私享家”专柜。 而为了满足客户对智能化家庭生活的迫切诉求，“苏宁私享家”将在越来越多的城市迅速推广。

苏宁采购总部执行副总裁王哲介绍，“苏宁个人享受户”定制服务从产品方面看，涵盖智能系统处理方案、空燃气系统处理方案、水系统处理方案、影音系统处理方案四个模块， 从中央客户诉求端来看，根据客户的家庭类型、喜好、预算等条件，“苏宁私享家”又分为三大类，提供300套基本方案，预算范围在5万元至100万元以上，面积范围在100㎡至1000㎡1317;。

新增长点:智能家居服务

苏宁去年推出了新十年快速发展战术，确定了“科技转型智能服务”的转型方向。 一是苏宁从单一销售产品转型为提供系统集成服务和整体处理方案，实现从以前流传下来的零售业向现代服务业的转型升级。

苏宁电器副会长孙为民认为，物联网、互联网技术在“苏宁私享家”中的应用及系统处理方案的实施，是苏宁科技变革、智能服务的具体表现。 “苏宁个人享受家”的核心是定制化整合服务，这是苏宁未来快速发展方向的体现，也是继实体零售、电子商务之后，苏宁新的业务增长点，到了年，苏宁的定制服务销售将达到300亿元。 为了更好地研究商品、顾客诉求、店面标准，苏宁在南京总部设立了概念店，将苏宁科技转型成果应用于实际经营。 “苏宁私享家”的一些产品和服务已经包含了概念店的研究成果，如手机客户端、智能遥控器等技术，未来也会有越来越多的新技术应用被宣传到“苏宁私享家”上吧。

零点研究咨询集团电信拆解师曾韬在接受《每日经济信息》记者采访时表示，苏宁已从单纯销售硬件产品转型为生活习惯、服务转型。 硬件的销售利润越来越低，可以说也存在瓶颈，但对科技、智能、服务享受的追求和费用升级才刚刚开始。 无论是苏宁从之前流传下来的家电连锁卖场向电子商务店的转型，还是向“脱电子化”的转型，关于苏宁“脱销渠道化”成为服务提供者，我个人认为是非常正确的方向。