“旅游电商价钱战升级 携程变招剑指休闲度假产品”

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经过记者的夏天从上海出发

今年6月开始的旅游电子商务的价格战有向旅游度假产品扩展的迹象，现在ota (在线旅游服务提供商)大牌座椅的同业竞争对手——绿色豪特、埃隆、要去哪里等都参加了这场价格战。

随着价格战的持续升级，业内人士认为，在线旅游业将进入新阶段，最终只有一两个网站主导市场价格。 这对客户来说未必是好事。

8月21日，艺龙网发布q2财务报告。 根据第二季度的数据，通过艺龙预约的酒店客房“间夜量”约为370万间，比去年同期增长65%； 在线预定比率为72%； 酒店团购市场排名第一，手机预订行业继续保持高速增长。 安然首席执行官崔广福表示，他预计q3财报收益将增长10%~20%，并受到价格战的影响。

当天，在媒体信息发布会上，崔广福表示:“我们坚决反对薄片引起的价格战争，但我们也不害怕。 艺龙依然按照既定目标投入，继续向中小ota公司开放库存”。

薄片引起大混乱，企图大治

“对旅游业来说，最重要的是提高服务质量，提高产品设计和运营能力，给客户带来更好的旅游体验，聚焦价格，肯定会很口渴。 旅游公司的价格战主要以酒店预定为主，但目前有向旅游度假产品蔓延的迹象。 ”中青旅控股市场宣传部社长葛磊说，这两个月来，旅游电子商务之间发生了“价格暗斗”，令人担忧。

这场“价格战”始于今年6月。 当时，ota的大人物座椅跳闸高调启动了团购业务。 6月底，芒果网宣布出资8000万元的“真金白银”投入“酒店预约补助金计划”。 7月5日，薄片行程投入5亿美元发布了为期一年的低价促销信息，日前，薄片行程网公布了度假产品正式发布“考核积分返还”，目前薄片行程的大促销从酒店、机票预订扩展到休闲度假产品行业。

为了应战，薄片上游、同行和不同行业的同行竞争对手，如格林豪泰、艺龙、去哪儿、今晚酒店特价等纷纷参加了这场价格战。

“座位旅行之所以引发价格战，是因为艺龙在酒店预订方面宣战，但将价格战引向旅游度假区产品是座位旅行的自发行为，艺龙和芒果没有度假区产品。 ’在采访中，一位旅游行业老手无奈地对记者说。

首席副总裁汤澜表示，目前，价格战不是唯一的竞争手段，但却是最有效的手段。 他回答说:“只有介入价格战，才能使所有领域回到理性的轨道上，从而达到大乱大治的目的。” 席特里普对《每日经济信息》记者表示，“从长远来看，促销有助于进一步扩大席特里普领先的市场特征。 ”。

在线旅游业再次洗牌

艺龙为了与之对抗而扩大了恢复力，但恢复将直接从收益中扣除。 因为预计这一收益增速将低于预订量。 对此，艺龙网首席执行官崔广福也表示，q3财报收益预计增长10%~20%，受到价格战的影响。

“价格战的过度消耗，会严重降低旅游业的声誉和产品质量。 可以进行价格战的领域以标准化产品为主，价格战会消耗利润，但不会损害质量。 但是，在旅游这样的服务领域，利润的压缩必然会带来质量的损害。 如果价格不能体现服务的价值，商业模式和产品设计就会出现致命的问题。 ”葛磊指出。

随着价格战争的持续升级，业内人士认为在线旅游业悄然进入了重新洗牌的新阶段。

“现在，片酬和娱乐圈都在参加价格战，对ota的小网站打击很大，起到了洗牌领域的效果，一点也不规范，实力小的网站则相反。 乐观地看，领域更规范化；悲观地看，领域集中度高。 》旅游电子商务行业相关人士埃里克向记者举例表示，由于薄片行程和娱乐圈的价格战，锦江之星方面已经开始规范价格，所有ota中必须价格一致，如果有人不一致，将取消这条路线。 另一方面，让更多的顾客关注网上价格，对整个在线旅游领域来说是件好事。

价格战争和催生领域的寡头

“价格战的深层原因是新技术环境下缺乏创新力，模式陈旧，根本失去技术创新力。 在线旅游市场也出现了多元化、多元化、个性化、特色化的趋势，细分市场和细分渠道迅速发展，改变了原有的市场结构。 中途岛、埃隆、驴妈妈、中途岛、悠哉等市场细分。 》华美酒店顾问首席专家赵焕焱指出了价格战的根源。

对于这场持续升级的价格战，许多客户看似云云，开始更加理性地思考低价促销的力量和真实性。

网上冲浪社长罗海菁给记者举例说:“公司打价格战就像比赛中选手打兴奋剂一样，伤了自己也不会长久。 公司之间不合理的价格战，容易误导顾客，一旦进入价格陷阱误区，必然会伤害领域的健康，从而迅速发展。 ”。 骆海菁表示，其实很多诱人的低价背后潜藏着很多陷阱。 例如，虚假的无效低价起始价格； 海外旅行的旅行费用中不包括客人必须支付的机场税、汽油税等通常的项目，甚至有以降低产品质量和服务质量的方法调整价格。 例如，一个5天的产品，结合了晚的航班和早的航班，无形中压缩了游客近两天的观光时间。 “这样下去，受害的只有客户和整个旅游领域的公众的信服力。 ”

关于价格竞争的结果，中国旅游研究院副研究员杨彦锋表示:“这必将导致市场范围的重新分割。 所以，大家必须主动或者被动地参加。”

毕竟，“价格之战”对领域是利大于弊，还是弊大于利？ 在赵焕焱看来，显然没那么乐观。 “价格战的本质是，为了换取牺牲多数人长时间度过的好处，少数人会短期暂时获利。 通过价格战改变市场结构实际上是领域病情迅速发展的局部体现。 升级价格战是网络旅游领域没有建立游戏规则，失去理性的行为，降低利润会降低服务水平，损害顾客利益。 价格战最终形成领域垄断，最终只有一两家网站主导市场价格，损害在线旅游公司、酒店领域和顾客的权益。 ”

在采访中，旅游业界人士呼吁，奥塔大公司应该停止价格的恶性竞争。 在市场成熟的国家，不会发生这种事。