“欲挽回营收同比下滑颓势 国美电器推出“锐鹰计划””

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国美新政再次发力的“锐鹰计划”是指“鸡肋”吗？

经记者曹晟源从成都来到

杜鹃掌握的国美电器( 00493，hk )，转型调整的步伐正在加快。

5月底，在全国范围内紧接着新结构调整的189号文件(详见本报6月8日《黄光裕“远程操作”下的国美新政:全国店结构重组》的报道)，在大致相同的时间段内，187号《关于新店培训管理制度的通知》也分发到了国美电器旗下的店。

《每日经济信息》记者独家获悉，上述通知围绕如何提高国美电器的经营质量展开。 其中一个名为“锐鹰计划”的附件指出:“企业营业员队伍一般工作时间不长，年龄较低，社会实际工作经验不足，急需培训。 ”。

实际上，国美电器发布上述培训计划的背景是不景气的销售数据。 国美电器年报显示，当年一季度营收97.62亿元，比去年同期下跌28.62%。 归属于母公司股东的净利润为6739万元，比去年同期下跌87.79%。

但是，这样做好不久的“锐鹰计划”的效果如何呢？ 还需要验证。

新政的“锐鹰计划”

新年伊始，杜鹃在年会上直言不讳。 目前，来自同行业竞争对手苏宁的压力非常大，“年，国美和苏宁的销售控制率为99.45%； 店铺控制率为99.8%。 在这个阶段，苏宁无论是销售规模还是互联网，都已经和国美差不多，甚至在一些地区市场上超过国美。 ”

面对这样严峻的环境，国美当然不会延缓疆开土的扩大，开店意味着招聘越来越多的一线营业员。 因此，在调整新框架的基础上，对企业基层员工和基层管理者的培训也提上了日程。

5月底，国美发行了187号《关于新建店铺培训管理制度的通知》文件，但该文件和不久前发行的189号文件均以帮助企业经营质量为目的。

文件所附数据显示，国美电器旗下店铺的个体营业员在工作1年和1年以下的人数占全部营业员的84%，在工作2年-4年和工作5年以上的个体营业员分别占营业员总人数的13%和3%。 此外，企业各门店的营业员有63%为21-30岁。 (上述数据获取期限为每年2月28日)

附件中说:“企业销售人员队伍一般工作时间不长，年龄小，社会经验不足，需要培训。 ”。 综上所述，国美公布了“锐鹰计划”这一内部培训计划。

这些表明国美目前还处于转型阵痛期，门店营业员整体销售水平持续下跌是单向的，另一方面国美电器一季度财报大幅下跌。 5月25日，国美电器发布一季度财报显示，国美电器营收97.62亿元，比去年同期减少28.62%。

国美相关人士在接受《每日经济信息》采访时表示，目前企业出台这样细致的培训计划，也是希望同时积极推动企业快速发展。

发售三周被称为“鸡肋”吗？

据了解，上述“锐鹰计划”分为四个项目。 分别是给营业员的处理方案、二线岗位的处理方案、店长、副店长、主任的处理方案、新团队的处理方案。 其中，项目1营业员的处理方案目前正在各店铺推广，但涉及到新框架的调整，可能会引起众多一线营业员的岗位调整。

一位国美内部人士表示，各门店新架构出现，经过这一轮调整，各门店一线营业员有所减少，这些营业员大多也专门销售差异化产品和oem、odm产品。 即使继续展开以往的研修计划，店铺的销售业绩的提高也需要后期的验证。 由于一线营业员已经被归类为具体的高利润商品企业品牌，所以不可能转换为其他商品或所有种类的商品销售。 所以，对于这个培训计划能否比较有效地实施，这个人持保守态度。

另外，上述培训计划似乎是资深家电注意家刘步尘无法完成的，“营业员无法掌握所有企业品牌的优势”。

但是，国美相关人士表示:“迄今为止进行下去没有发现任何困难。” 并强调了某大企业新的内部培训计划的实施，到最后的效果为止，并不是短时间内就能看到效果的。

据悉，该培训计划为期52周，从5月底到记者截止日期，该培训计划刚执行不到3周。

但是，包括苏宁和京东在内的同行竞争对手，确实不会放慢步伐等待国美赶上。