“深耕网络 新东方打造高质量线上教学平台”

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宣传十年，检索领导公司的对话记录

今年是百度的搜索宣传“全十年”，10年来，百度以平等完成每个人为使命，为多家公司的在线营销提供了处理方案。

10年来，在百度宣传平台上取得显著营销成绩的公司数不胜数，他们与百度一起成长，他们的成果让百度感到自豪。

因此，我们特别搜索了十年龙头公司的谈话录，揭露了他们搜索营销背后的成长故事。

随着新东方网的正式运营，创立18年的国内教育巨头新东方教育集团(以下简称新东方) )终于踏上了互联网之旅。 而这个诞生半年左右的网站，既是新东方年的要点实施项目，也是新东方新闻化之战的重要布局。

但是，这家教育巨头的最终目的不仅仅是构建教育资源的在线营销平台，董事长俞敏洪要构建的是一站式终身教育学习服务平台，是中国教育市场的网络入口。

在这个刚刚起步的路程中，新东方有一个非常重要的朋友叫百度。

新东方营销总监孔建龙说:“我们认为，在新东方企业的品牌宣传过程中，百度发挥了非常积极的作用。”

布局网络市场

创立18年的新东方，凭借其强大的师资力量和在线宣传渠道，在教育行业的高速发展备受瞩目。 但是，截至去年4月15日，网民在百度输入“新东方”后，发现弹出了包括新东方在内的许多链接，这些也大多是新东方的各种学习产品。 这种模糊的寻找方式给许多网民带来了不小的混乱，他们问道:“到底哪个是新东方？ ”而且，混乱的背后也有可能是少数潜在目标群体的流失。

而且，这个未改版的企业官网只是起到企业品牌推广的作用，不太注重对一点学生诉求的处理。 在互联网普及的时代，更多的学生不仅开始产生线上诉求，也开始产生线上诉求，但在未改版的官网上，有效整合利用这些资源显然并不容易。

“4月15日新东方网上市后，我们与百度进一步合作，例如在百度设立了企业品牌专区。 今年也整合了新东方的内部资源。 合并后，企业内外都感受到了合并带来的效果。 ”。 孔建龙说:“从内部反馈来说，整合的效果很好。 从学生调查和百度方面为企业统计的数据显示，整合非常方便顾客选择和检索新东方网。 ”。

至此，新东方开始开设新域名xdf，但其首要功能还是定位为顾客服务，满足顾客的诉求。 集团多年继承的旧域名neworiental也将迁移到新东方公司网，承担新东方内部推进的作用。

孔建龙强调，基于新东方每年约250万学生的基础，在移动网络时代，越来越多的学生希望利用移动网络加强与新东方的联系。 “我们在这方面一直关注得还不够，但从今年开始，新东方正在创新营销模式，积极进行变革。 新东方网的上市标志着新东方加强移动网络业务的举措。 在变革过程中百度起到了积极的推动作用。 ”

粘性的强化

事实上，新东方网转型后，通过百度精准的营销宣传，顾客粘性明显增强。

转型后的新东方还是基于线上的教育产品，但线上首先带着目的性在新东方线上报名，在学吧和教育论坛上与老师和学生交流信息。

首先，新东方网依靠新东方每年培训的250万学生的资源，首先为学生服务，让学生选择新东方，通过网络平台进行交流。

另外，“我们必须根据客户诉求的变化，提供越来越多的新闻，让客户了解新东方。 这个时候，我们需要百度在网上宣传。 ”。

在孔建龙眼中，现在的新东方网希望通过百度宣传更准确地找到客户，通过新东方的网站，找到新东方的产品，从新东方相关的信息中了解自己需要的或者比较的教育产品，例如考试类、留学类的信息 然后，通过新东方网可以在这个平台和老师之间形成相互作用。

目前，“学习吧”的APP具有代表性，“学习吧”的定位首先是新东方的客户体系、新东方的学生服务中心和新东方的老师服务平台。

新东方网和“学吧”形成一个交流，包括学生和老师之间的交流，可以无缝对接，在“学吧”的基础上完成，可以为新东方的产品提供重新营销的转换。

事实上，与业界新崛起的教育机构相比，新东方在移动互联时代略有落后。 但孔建龙表示，从市场营销的角度看，新东方整合资源，如果全国教师能够利用新东方网络平台，向学生提供想学习的知识，则该渠道资源处于行业领先地位。 这意味着在利用移动网络后，新东方将发展得更快。

新东方计划在未来三年在新闻管理、研发、知识管理等领域投入巨额资金搭建新平台，这个平台的搭建将为越来越多的学生提供更好的服务。

(董晖) ) )。