“慎文范履新LG电子中国区总裁：跟随政策强化产品开发和渠道建设”

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经记者吴文坤从北京出发

“在过去的20年里，我们的企业品牌在中国市场的认可度和影响都有很大的上升，但现状离我们的理想还有一定的差距，所以我的下一步就是尽量减少这种差距。 》原lg电子全球白电事业总部总裁慎文范日前在接受《每日经济信息》采访时，对lg电子中国的现状做出了上述评价。

这样表现是由于慎重的文范身份的变化。 年1月1日，他正式就任lg电子中国区总裁，全面负责lg电子在内地和香港地区的销售、营销和服务等业务。 让用lg电子服务27年的集团核心领导层成员负责中国区的业务，可以激发lg电子在中国市场的决心。

慎文范主张对中国业务只是“初步了解”，但从他在接受采访时的表现可以看出，他已经有了自己的构想。 遵循中国的政策，重复以顾客为导向的市场服务战略，加强自身产品的质量和渠道建设，将成为lg电子中国快速发展的重点。

未来的快速发展将跟随中国城市化的脚步

根据lg方面提供的资料，慎文范在lg电子服务近27年，历任lg电子家电企业执行副总裁和ceo、lg印度分公司总经理、lg生活系统海外业务总经理等职务。 在担任lg电子印度分公司社长期间，慎文范将印度市场建成lg全球运营部的出口中心，lg在印度地区的业绩持续上升。

文范说，此前三次访问中国时，他曾与lg电子中国区中高层和同事进行过深入对话，“从他们那里听到了许多lg在中国的快速发展、中国市场、文化优势等新闻。” 文范认为，通过这些新闻进行综合评价，可以更好地处理lg电子在中国的快速发展问题。

文范负责的lg电子中国将来会更本地化吧。

文范确定，lg电子中国的产品开发方向必须与中国政府目前的大政策相结合。 例如，中国政府在生态保护方面有更高的要求。 这个lg中国的下一个产品开发也将致力于提高能源效率。

随着中国新型城市化建设成为未来的要点，lg电子中国也将采取对照措施。

《全国城市化健康快速发展促进计划-年》将在今年全国“两会”前后对外公布。 这个计划涉及我国20多个城市群、180多个地级以上城市和1万多个城市的建设，按照“以大城市为依托，以中小城市为要点，逐步形成辐射作用大的城市群，促进大中小城市协调快速发展”的要求，加快城市化的发展

“未来十年，中国居民收入将持续增加。 ”文范表示，lg电子中国的产品近期将集中在中高档产品线，未来的快速发展方向将跟随中国城市化的速度，为三、四级市场进行相应的产品开发。

路线陷入家电之年关键词

基于理想与现实的差距，谨慎文范表示，下一步要把lg电子的企业品牌提升为中国顾客喜爱和尊重的企业品牌，关键是要重复顾客导向的市场服务战略。

除加强本公司产品质量外，“渠道建设”将成为年慎文范工作的重点。

这几年，lg的产品线集中在一、二级市场，没有战术布局三、四线城市，因此lg电子在“家电下乡”、“退换”家电领域的政策红利中利润甚微。 另外，与国内家电制造商推出比较三四级城市的产品相比，lg电子在顾客心中的形象似乎“高端”，在三四级市场的占有率越来越低，这直接影响了lg电子中国的业绩。

家电拆解商刘步尘此前在《每日经济信息》采访中表示，外企品牌在一级二级市场是销售主力，目前一级二级市场已经接近饱和状态，但外企品牌高企的售价尚未被三级市场客户完全接受，国内企业品牌和垄断量 根据中怡康的数据，年上半年，lg空在全国市场的零售占有率远远低于格力、美、海尔等国产企业品牌。

lg电子中国区家电、移动通信事业部执行总裁宋教瑛也坦言，年上半年，lg电子在中国呈负增长。 但从年第三季度开始，lg电子响应中国“节能补贴”的号召，销售的产品中95%为节能产品，业绩开始恢复正常。

“lg电子中国区的路线必须深入三、四线城市。 ”文范先生确定，在路线上，lg电子年的关键词是“路线下沉”。 具体来说，lg电子中国将改变以往向核心卖场倾斜资源的战略，在三四线渠道建设上，未来将与当地有力客户密切合作，以专卖店的形式开拓市场，除主要战术城市外，还将与中小城乡分销商保持战术合作关系，扩大流通覆盖面。

但是慎文范也表示，lg电子不会为三级城市开发低价产品。 “在家电产品方面，lg电子的战略是渠道下沉，但产品定位依然是中高端。 ”

此外，lg电子中国将加强电商渠道建设。 年，lg电子中国成立了电子商务部。 年3月，lg电子委托新七天电器网代理运营，在天猫开设官方旗舰店，均实现了lg电器主营品种在网络渠道的销售。 这项措施的效果相当大。 数据显示，目前lg天猫旗舰店主要以黑电为主，单月销售额700万~800万元，年“双十一销售节”当天，销售额达到1000万元。

“目前，lg电子商务渠道销售额已占lg中国区整体收入的4%左右，将于年加强与电子商务的合作。 ’宋教瑛说，电商是新渠道，大家机会一样。

手机在高端市场获得份额

从外部来看，慎文范上任后，其多年的新兴市场运营能力将为lg电子中国带来新的希望，除家电外，手机业务也将成为未来的要点。

资料显示，近年来，lg手机业务在中国持续低迷，lg目前不再对外发布新型手机，整个手机业务处于库存清理阶段。 年10月，lg中国大规模取消手机事务部，其中销售人员打算裁员1000人。

当时，lg电子中国对外表示，这是包括渠道模式优化和全球市场明星模式本土化在内的市场战术调整和组织结构优化，不可避免地会带来部分人力资源变动。 lg电子中国还表示将加快高端智能手机战术，通过优化组织结构提高运营效率，强化竞争特点。

“在转移到高端智能手机的过程中，lg的切入有点慢了。 ”文范表示，虽然手机业务目前正经历艰难时期，但中国市场是lg手机业务快速发展的最重要战术地区，面对中国市场，lg手机“不会轻易放弃”。 文范强调，lg电子中国“决心重启事业，面对中国市场”，未来的战术选择是放弃低端，在高端市场继续争夺一定的市场份额。

发现lg电子在高端智能手机中的定位是“大屏幕、高端、4g”。 文范预计，明年下半年，中国LTE(4g )市场将逐渐开放，成为lg手机业务的机遇。 据悉，位于韩国平泽市的lg手机生产线的生产能力90%为高端智能手机，高端智能手机50%为LTE(4g )手机。

文范把lg手机事业目前的状况看成“龟兔赛跑”，他说:“乌龟跑得慢，但只要不懈努力，就会成功。”

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