““行贿门”引起人事动荡危机 沃尔玛高速扩张脚步或受阻”

经记者郑佩珊从南京出发

中国市场销售假绿色猪肉带来的负面影响尚未完全消除，沃尔玛在墨西哥再次遭受重创。 从中国到墨西哥，沃尔玛都在反思以往的高速增长模式能否适应当前的外部环境。

不久前，沃尔玛墨西哥公司涉嫌参与沃尔玛多名高管的贿赂丑闻，包括沃尔玛现任副会长赖特( eduardocastro-wright )和现任首席执行官麦克( mikeduke ) 由于已经知道贿赂的内幕，并且刻意隐瞒，沃尔玛现在的很多高管将受到刑事指控。

作为国际第一大零售商，沃尔玛的扩张之路为何岌岌可危？ 在曝光销售假冒绿色猪肉后，沃尔玛在中国人事不稳定，人事大变，一直持续到现在，但在墨西哥市场的丑闻直接波及到了沃尔玛总部。 沃尔玛内部的人事不稳定，或者很难用了。 与此同时，《每日经济信息》记者从接近沃尔玛(中国)的人那里了解到沃尔玛的扩张步伐受到阻碍。

人员的大规模血液交换

沃尔玛在海外市场上麻烦不断。 据本报报道，从年1月1日至年8月25日，沃尔玛在重庆12家门店以“绿色三线肉”、“绿色精细肋肉”等名称标注普通冷冻猪肉，并以绿色猪肉价格销售，违法所得60多万元。

前几天，继绿色猪肉之后，另一桩英镑丑闻使沃尔玛陷入泥潭。 据报道，为了获得在墨西哥市场的主导地位和迅速获得经营许可，沃尔玛在墨西哥进行了多年的行贿行为，行贿总额达2400万美元，相关高层包括前沃尔玛墨西哥企业首席执行官、现任沃尔玛副会长赖特 前沃尔玛国际业务部负责人、现沃尔玛首席执行官麦克多克。

其中，赖特被指控为幕后黑手。 “沃尔玛最初故意隐瞒此事，用会计欺诈的手段做成相关账目。 》据报道，沃尔玛墨西哥企业首席执行官已经知道此事，并向美国总部虚假报告，当时担任国际业务部负责人的麦克多克也知道此事。

关于此事，沃尔玛中国告诉《每日经济信息》记者，将进行彻底调查。

在这两起丑闻之后，最直接的影响是“沃尔玛内部很可能再次发生人事动荡”。 沃尔玛靠近中国的人是这样说的。

去年曝光销售假绿色猪肉后，沃尔玛中国区干部队伍纷纷换血，目前这一调整仍在继续。 前几天，沃尔玛的三位高层刚刚变更，包括沃尔玛中国最高市场负责人石展银在内，他负责全部业态，兼任山姆会员店和新业态惠选的高级副总裁。 在沃尔玛中国区工作16年的山姆会员店采购部副总经理谭丁； 还有周靖，从布隆伯格到沃尔玛刚担任高级副总裁兼大卖场首席采购官。

沃尔玛与中国亲近的人士表示，这三位高管的调动只是一部分，沃尔玛在中国“绿色猪肉”事件后的人事变动没有更大。 《每日经济信息》记者去年7月统计了沃尔玛中国前首席执行官陈耀昌时期的高管团队名单，目前该名单上至少有8名高管发生了变动。

“沃尔玛中国的人事更迭还在继续。 ”这些相关人士表示，“绿色猪肉”事件后，岌岌可危的沃尔玛中国新任首席执行官高福澜上个月刚刚上任，沃尔玛中国区的人事结构也将调整。

墨西哥的贿赂丑闻牵扯了地位比“绿色猪肉”更高的沃尔玛高层。 “有人要为这次行贿负责。 ”这些人向记者分析说，默多克和赖特至今仍面临刑事起诉。

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除了人事换血之外，沃尔玛现在最迫切需要考虑的问题是如何恢复自己的形象。

在接二连三的丑闻中，这个零售巨人突然面临着信任的考验。 在中国市场销售假冒的绿色猪肉使沃尔玛失去了信用，墨西哥的贿赂丑闻使沃尔玛的商业精神受到质疑。

在经历了“绿色猪肉”危机后，沃尔玛正在努力防止沃尔玛对中国失控。 沃尔玛提出“重塑零售精神”的口号，提出这个口号正是高福澜的上任。

《每日经济信息》记者从沃尔玛内部获悉，今年3月在北京举行的新年筹备会议上，沃尔玛中国的最新变化逐渐明朗。 新首席执行官的参选成为沃尔玛中国员工们关注的焦点； 五年前上任的陈耀昌肩负着让沃尔玛“本土化”的重任，而如今的高福澜却不得不重新梳理沃尔玛中国区的企业文化。

不以中国本土为背景的高福澜似乎更好地表现了沃尔玛美国总部的精神。 在新年筹备会议上，要点提到了来自美国总部的沃尔玛文化意味深长的“尊重个人”“全心服务”“追求卓越”等字。

据悉，沃尔玛对中国地域文化的高福澜梳理其实已经开始。 在刚刚闭幕的“联商网大会”上，沃尔玛中国区副总裁廖红晖表示:“沃尔玛初期只追逐业绩的商业模式需要重新考虑。”

文化整理是一部分，作为跨国公司迷信的“合规部门”的监管模式在“绿色猪肉”一事之后被用作要点。 合规部门的具体作用是监督沃尔玛所有部门的运营是否符合当地法律法规，制定沃尔玛自身的规章制度。

迄今为止，该部门的人员分散在沃尔玛各事业部，合规部门的人员只向自己所属的事业部负责人报告业务。 但是，“绿色猪肉”事件后，合规部门独立出来，“目前合规部门的功能范围包括供应链产品的安全性、运营产品的安全性、合法的标价和营销等。 沃尔玛继续筹集企业内部资源，招聘顶尖人才，进一步完善组织结构，细化各部门各岗位的管理职责，建立考核和问责机制。 ”沃尔玛中国说。 沃尔玛(英国)连锁企业品牌asda负责人罗启德( robchester )将出任沃尔玛中国合规部门负责人。

值得注意的是，独立后合规部门在中国的直接报告地成为了沃尔玛中国区的新任首席执行官。 合规部门的作用主要是过程监管和事后解释责任，这意味着沃尔玛中国区的监管权限将进一步集中在首席执行官手中。

“但对这种监管模式不要迷信”。 在联商网大会上，一位零售商向《每日经济信息》记者透露，在本土化过程中，外部硬性监管容易失效。

墨西哥的贿赂丑闻似乎印证了这一看法。 沃尔玛在回答本报记者时表示，沃尔玛严格遵守美国《反海外贿赂法》( fcpa )。 在企业经营的任何地方、任何层次都不能容忍违反fcpa的行为。 但是，沃尔玛在恢复过程中，墨西哥当地的合规部门也一直存在，和“绿色猪肉”事件发生时一样，合规部门的监管也在沃尔玛墨西哥市场扩大时失效。

或者面对俯冲速度

“沃尔玛的国际扩张速度受到一定的影响。 》上海一位经营顾问在与《每日经济信息》记者的采访中表示，在中国市场和墨西哥市场相继发生的负面事件后，沃尔玛的全球战术备受质疑。

他说:“行贿的事情已经很明显了。” 据悉，一方面可能会打击沃尔玛的经营水平，沃尔玛面临长期的内部调查，此类调查需要时间，另一方面，沃尔玛也可能面临监管机构耗时的全球调查、持续罚款、高级管理层离职。

和中国市场一样，墨西哥市场是沃尔玛最重视的海外市场之一。 沃尔玛于1991年进入墨西哥，年销售额约290亿美元。

沃尔玛财报显示，去年沃尔玛国际销售额增长15%，营业利润率下降。 财报显示，“沃尔玛在巴西和中国失去了部分市场份额。 ’其中，沃尔玛中国的利润率也在下降。 截至今年1月31日的财年，中国零售市场增长率为16%，沃尔玛销售额增长13%。 巴西零售市场增长11%，沃尔玛销售额仅增长5.6%。 中国增长率下降的一大原因是去年沃尔玛中国发生了假绿色猪肉，导致一点点的店暂时关闭，管理层也发生了很大的变动。

和中国市场一样，如果沃尔玛墨西哥企业的贿赂行为被曝光属实，墨西哥的业务将受到巨大影响，世界其他市场也有可能受到波及。

上述经营顾问指出:“沃尔玛的问题不仅仅局限于墨西哥。” 在全球跨国公司中，一旦墨西哥市场发生问题，该公司将在全球市场进行调查。 目前，沃尔玛的其他主要海外市场还包括英国、巴西、日本和加拿大。

在接受记者采访时，沃尔玛中方表示，高福澜上任仅一个月，新战略尚未出台。 但是，前面提到的沃尔玛内部人士表示，“沃尔玛在新任总裁上任后，非常庞大的扩张计划正在实际形成。” 在重要市场中国，沃尔玛的扩张野心很明显，但墨西哥子公司的贿赂问题很可能会影响这一扩张速度。