“达芬奇索赔40万采用费遭反诉”

记者徐超来自浙江

最近，《每日经济信息》记者获悉，客户与达芬奇家具的维权之战掀起了波澜。

年3月，陈先生在杭州的达芬奇商店订购了家具。 7月，央视曝光达芬奇家具造假，陈与达芬奇家具谈判后，达芬奇家具要求全额退保货款，陈购买的家具没有退保。 在几次催促后，达芬奇家具的一张诉状将陈先生告上法庭，要求归还家具，同时家具的采购费达到近40万元。 陈先生认为，“达芬奇”欺骗了客户，应该予以赔偿。 于是，陈先生也以起诉书将达芬奇的家具告上了法庭。

据悉，该案已于去年1月4日在杭州开庭，法院尚未做出判决。

客户要求“达芬奇”诈骗双倍赔偿/

陈女士对达芬奇家具提出反诉，认为“达芬奇”明知虚假销售造假是欺诈的客户行为，根据《客户权益保护法》，应加倍赔偿。

陈女士代理人、浙江京衡律师事务所律师郑志锦向记者出示了达芬奇家具在法庭上出示的陈女士购买的家具报关单。 指出其中3人沙发、1人沙发、茶没有原产地说明，唯一有原产地说明的角的数量，实际重量与报关单上记载的严重不符。 “对方提交的证据没有原件，真实性无法验证。 复印件均为英文，形式上也不符合法律规定。 ”

关于《退货协议》，郑志锦认为这不是约定，只不过是备忘录。 “其中包括商家承诺提供产品说明后，客户决定购买还是退货。 ”该协议的实际作用不是退货，而是对产品产地和质量的约定，达芬奇在规定时间内提供相关说明，客户可以选择不退货。

郑志锦告诉记者，事实上，“达芬奇”在央视曝光后，受到上海工商局的行政处罚，证明存在欺骗客户的行为。 但是，《达芬奇》没有在《退货协议》中约定的期限内向陈先生提供家具的相关说明。 这是因为不能说明出售的家具是意大利进口的。 达芬奇的所谓“意大利进口”有欺诈行为。

陈先生认为，根据相关法律规定，经营者向顾客提供商品和服务有欺诈行为的，应当根据顾客的要求，支付顾客购买商品价款和接受服务费用的两倍赔偿金额。

《退货合同》引起了争论/

年3月2日，陈先生在达芬奇家具杭州店订购了86.5万多元的家具，并于7月6日送到陈先生家。

7月10日，在央视曝光达芬奇伪造家具后，陈先生开始担心。 “陈先生不可以购买的‘意大利原创进口家具’是真的，所以我提议调查商品的产地和报关说明。 ’郑志锦对《每日经济信息》记者说。

经过协商，7月16日，双方签订了“退货协议”。 达芬奇家具在《协定》中承诺:“7个工作日内将产品相关产地证明、报关说明书交给客户，让客户自行评价产品是否从意大利进口。” 如果客人同意不退换的话，达芬奇认为这是客人雪中送炭的支持，会给客人很大的折扣，折扣会和相关文件一起交给客人。 ”

7月22日和7月26日，达芬奇家具分两次将陈先生的86.5万多元货款转入账户。 但是，陈先生没有归还家具。 达芬奇家具认为，如果双方签订了“退货协议”，就应该履行协议义务。 既然货款已经退还，陈先生应该归还家具，但实际上违背诚信，拒绝履行归还家具的义务，应该承担法律责任。 于是，杭州达芬奇贸易有限企业向陈先生发出律师函，并于年12月11日告上法庭。

达芬奇家具根据家具产品三包责任规定，“对已经采用的产品，不超过原购买价格的0.1%，每日收取折旧费”。 根据此计算，陈先生购买的家具从年7月27日至年10月27日共455天，应赔偿39.3万元多的家具录用费，并归还家具。

面对“达芬奇”收取家具招聘费的需求，方志华认为，除非“达芬奇”能够说明对家具的实际招聘行为，否则要得到法院的支持也不容易。

“达芬奇”第一案被判决全额退款/

1月9日，《每日经济信息》记者到杭州达芬奇贸易有限企业，员工说领导不在企业，给记者留下了联系方法，并告诉了领导。 但是，截至记者发布消息时，“达芬奇”方面没有任何反应。

据公开资料显示，杭州于去年7月2日对客户控告“达芬奇”的案件进行了判决。 购买达芬奇卡布里蒂家具的魏先生看到央视曝光“达芬奇”假货的报道，特地从加拿大回到杭州起诉杭州达芬奇贸易有限公司。 魏先生说，购买时销售员继续保证100%的家具是意大利制造的，是原装进口的。 退货被拒绝后，魏先生起诉“达芬奇”要求退还货款和赔偿损失。 这也是全国第一大顾客对“达芬奇”事件的控诉。

当时杭州拱墅区法院一审判决，杭州达芬奇贸易有限企业进行虚假推广，误导客户，应当退还客户魏先生320多万元。

浙江杭律师事务所高级律师方志华认为，客户要求赔偿一次，从法理上也是站得住脚的，但问题是，在客户与“达芬奇”签订“退货协议”之前，双方可能就退款退货达成了一定的协议，因此，法院未必

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