“优倍鲜奶被曝混入烧碱 光明乳业或存监管疏漏”

[/s2/]互联网上海6月28日电(记者蒋佩芳) )/S2/)“同样的红薯，同样的优倍牛奶，每次不同的生产日期曝光，居然都出现了冲突色。 ’微博一下子传开了。

微博称，光明客服在牛奶生产流程上出现了问题。 管道清洁用的碱燃烧没有解决干净。 25日生产，26日发售，批号I17:15(e )的光明优倍乳中混入碱性燃烧成分，产品被召回，但有一部分是顾客购买的，请不要吃上千。

《每日经济信息》记者立即致电光明乳业客服，工作人员称确实是6月26日上市的优倍牛奶出现了问题。 具体是什么样的问题会被企业召回，暂时没有收到通知。 因为不知道这个具体情况怎么样了。 但是，这个团体毫无疑问有问题。 稍后企业方面会在官网上发布通知。 具体什么时候发出通知都不会花时间，我们详细说明一下再看如何解决。

顾客服务表示，如果发现未饮用的牛奶有什么问题，可以留下新闻接受售后服务，不用担心，但表示部分产品有问题。 但是，一位微博用户认为，6月26日发售的牛奶，已经过了一天，已经下肚了。 如果不是网民碰巧发现的话，这件事就这么被掩盖了吗？

光明乳业6月27日发表声明称，6月26日上市的企业乳制品二厂进行常规设备维护，导致自动阀切换时延迟数秒，管道内少量洗涤用食品级碱水瞬间渗入当时管道上950ml的优倍牛奶。 据追溯系统调查，相关产品为300箱左右。 第一时间召回了所有相同的产品。 对于购买该时间段生产产品的个别客户，企业与客户取得了联系，并提供了道歉和赔偿服务，得到了客户的理解。

为了了解详细情况，《每日经济信息》记者致电光明乳业信息发言人横妍奇，但未得到回应，记者截稿未能联系。

对此，上海宜言公司管理咨询有限企业首席分解师汤志庆分解表示，此次光明乳业查明的问题是管理问题，监管不到位。 一般来说，管理良好的公司用清扫管的解决工序应该很严格。 在这个解决工序中发生问题的时候，召回很麻烦，而且两倍的牛奶不是常温乳。 回购开封后不得超过全天候。 客人一购买就马上喝。

汤志庆说，这次的问题可能只是偶然的人为失误，但是召回只能是从架子上召回，就像客户召回一样，被认为是相当困难的。 此后，无论光明乳业发布何种公告文，由于目前爆发的食品安全问题太多，客户对这类事件变得敏感，显然是惊鸟。 这件事的发生对光明乳业打击力度不小，售后服务的影响力，可以说影响了光明下半年整体的销售额。 现在光明乳业最赚钱的是优倍鲜乳。 优倍在市场的增长速度还非常好，购买的客人不少，利润非常丰厚。 这次的事态，不仅是优倍，光明乳业的所有系列产品都可以说会受到相应的影响。

汤志庆认为，重要的是看光明如何诚意应对，在目前的情况下，即便做出相应的赔偿也不容易消除影响。 特别是这个错误发生在光明乳业可控范围内，原料奶出了问题是比较低水平的错误。