“存货周转率降低 所有人乐再陷“过期门””

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经过记者宋丽从深圳出发

所有者乐( 002336，sz )继4月深圳分行商品“过期门”后再次陷入过期商品赔偿纠纷。

昨天( 10月11日)，客户李月(化名)向《每日经济信息》记者通报，所有人都在广东惠州市购物广场店销售过期奶粉。 李月告诉记者，昨天，她为所有人开心地购买了4袋400克装的圣元奶粉，单价为58元。 开具收据时，李月发现四袋奶粉都过期了。 其中，2袋于年2月22日生产，保质期至年8月21日，保质期近2个月；另外2袋于年4月7日生产，已过期5天。

今年3月，在深圳平湖店，顾客通报了过期啤酒的销售。 4月，据媒体跟踪报道，所有人在深圳龙珠店货架上都发现了大量过期食品，涉及调味料、饼干、点心、香油等数十个样品。

销售过期商品的不仅仅是广东地区，西安的所有人都很享受超市。 今年以来，反复曝光客户维权问题，直到从变质水果处收到很多货款，所有人都多次遭到客户投诉。

昨天发生过期奶粉事件后，全员乐城市广场店食品部主管杨向李月退货解决，赔偿损失200元。

深圳市12315工作人员向记者表示，如果客户见到商家销售过期产品，可以向商家要求赔偿费用的10倍以下，具体数量由双方协商决定。 对协商结果不满意的，可以向客户协会投诉。

李月表示，她已经整理了费用证明和相关情况，并向惠州市市场监管局投诉。 杨先生告诉记者，所有人的乐趣确实在于李月销售过期奶粉，赔偿金额可以与其重新协商。

对此，所有人乐证券事务代表石勇在与《每日经济信息》记者的采访中表示，实际上企业本身是有严格的流程和流程的，但到了执行层面，由于企业单体店多、员工流动快，所以对流程的把握有些欠缺 “如果内部发生这种情况，我们将不负责任。 包括解决、赔偿在内，我们会做的。 另外，我们内部的处罚也有相关规定，分店店主、主管、经理等负责人也将受到相关处罚。 ”

人人快乐频发的“过期门”、“质量门”也体现在其财务数据和经营业绩中。 据上半年报纸报道，所有人都享受营业利润、利润总额、净利润等指标负增长120%以上，处于严重亏损状态。 另外，全员乐库存周转率(次)也同比下跌，从去年的4.1降至3.5。

石勇对此表示:“我们通常先销售先进的商品。 这是运营部门和店的质量管理部门每天要做的工作。 ”。 他坦白说，库存周转慢的话，商品在百货商店滞留的时间就会变长，有点难以管理。

所有人在半年的报纸上都说，企业库存周转率的下降受到商店销售下降的影响。 石勇表示，今年经济环境差，零售业经营困难，所有人享受沿海地区的销售也呈现出不好的势头。

“我们其实很重视过期的商品管制这一部分。 每件事都要注意其他店，不断给相关管理者和一线员工敲响警钟。 ”

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